Лицензия на электронную коммерцию (E-commerce) в ОАЭ

Продавать через Instagram, Shopify или маркетплейс из Дубая без разрешительного документа нельзя: с сентября 2023 года онлайн-торговлю регулирует Federal Decree-Law No. 14 of 2023, а с 28 ноября 2025 года за нарушения действует отдельная шкала штрафов. Лицензия на электронную коммерцию в ОАЭ стоит от 1 070 дирхамов за индивидуальный формат до 25 000 и выше за компанию на материке.

Что такое e-commerce лицензия в ОАЭ

Федеральный декрет-закон № 14 от 2023 года определяет торговлю современными технологическими средствами как куплю-продажу товаров, услуг и данных через платформы, сайты, приложения и социальные сети. Разрешительный документ, который открывает доступ к таким видам деятельности, и называют e-commerce лицензией. Формально это обычная бизнес-лицензия, в перечень активностей которой внесены онлайн-продажи: продажи online, через приложение или мессенджер регулятор считает одной и той же деятельностью.

Выдаёт её либо экономический департамент эмирата, либо администрация свободной зоны. В Дубае это Департамент экономики и туризма (DET), прежнее название которого, DED, до сих пор встречается в документах и на профильных порталах. Лицензирование в ОАЭ построено по принципу «деятельность равно код»: если кода на онлайн-торговлю в документе нет, платёжный провайдер откажет в подключении, а банк задаст вопросы к назначению переводов.

Чем электронная коммерция отличается от обычной торговой лицензии

Разница не в юридической силе, а в наборе разрешённых операций и в том, что за ним следует. Классическая торговая лицензия предполагает физическую точку: склад, витрину, договор аренды Ejari на коммерческое помещение. Онлайн-формат снимает это требование, но добавляет обязательства по договору с потребителем, возвратам, раскрытию информации о продавце и цифровым счетам.

Второе отличие практическое. Интернет-эквайринг в ОАЭ подключают только при совпадении кода деятельности с реальной моделью: продавец с лицензией на консалтинг, который принимает оплату за физические товары, получает отказ на этапе комплаенса. Третье касается импорта: чтобы завозить продукцию в страну, нужен импортный код Customs Code, а он привязан к торговой активности, а не к профессиональной.

Правовая база и что изменилось к 2026 году

Базовых актов три. Декрет-закон № 14 от 2023 года задаёт рамку для онлайн-торговли, федеральный закон № 15 от 2020 года о защите прав потребителей и постановление Кабинета министров № 66 от 2023 года описывают обязанности перед покупателем, а требования к самой компании идут от эмиратского регулятора: DET, ADDED или администрация свободной зоны.

Ключевое обновление последнего года — постановление Кабинета министров № 200 от 2025 года, вступившее в силу 28 ноября 2025 года. До него у закона об онлайн-торговле не было работающего механизма принуждения, теперь он появился.

Риски нелегальной торговли: штрафы и закрытие

Схема санкций построена по нарастающей. Большинство нарушений начинается с письменного предупреждения и 15 дней на устранение, дальше идут денежные взыскания от 500 до 100 000 дирхамов в зависимости от состава, а с третьего эпизода регулятор вправе закрыть цифрового продавца временно или окончательно. Продолжение нарушения после истечения срока предупреждения считается новым самостоятельным нарушением, так что суммы накапливаются быстро.

Министерство экономики может применить максимальное взыскание сразу, если сочтёт нарушение достаточно серьёзным. Обжаловать решение разрешено в течение 30 дней, рассматривают жалобу тоже 30 дней. Как продавать легально при таком раскладе, вопрос риторический: дешевле оформить лицензию за несколько тысяч дирхамов, чем платить штраф, сопоставимый с годовым бюджетом небольшого магазина.

Типы лицензий в Дубае: E-Trader, Portal License и документ DET на материке

Три формата закрывают три разные ситуации: продажи от своего имени без компании, работа платформой-посредником и полноценная фирма с визами и складом. Выбор определяет и цену, и потолок роста.

Сравнение форматов:

E-Trader

Запущенный DET в 2017 году формат рассчитан на домашний микробизнес: рукоделие, услуги, продажи через соцсети. Компанию он не создаёт, документ выписывается на одного человека, физическая точка и Ejari не нужны. Ограничений два, и они существенные: визы по такому документу не оформляются, а иностранным резидентам доступны в основном профессиональные виды деятельности вроде консультаций, дизайна или репетиторства, а не торговля физическими товарами. Для фрилансеров и тех, кто тестирует нишу, это самый дешёвый вход в легальное поле.

Portal License

Этот вариант нужен, когда вы не продаёте свой товар, а сводите продавца с покупателем. Под него попадают маркетплейсы, агрегаторы услуг, сайты бронирования и каталоги объявлений. Ключевое отличие от E-Trader: получить Portal License может и иностранец, в том числе не имеющий резидентства. Комиссия площадки при этом становится основной выручкой, и именно её будет проверять банк при открытии счёта.

Лицензия DET на материке

Материковый формат выбирают, когда планируются собственный склад в ОАЭ, поставки в розничные сети и продажи бизнесу внутри страны. Компания в свободной зоне свободно торгует онлайн и экспортирует, но выложить товар на полку эмиратского ретейлера напрямую не может: нужен местный дистрибьютор или двойная лицензия. Для чистого интернет-магазина с доставкой курьером это редко имеет значение, для бренда с розничной дистрибуцией — принципиально.

Free zone для e-commerce: география и выбор юрисдикции

Свободные экономические зоны ОАЭ дают стопроцентное владение, готовые пакеты с рабочим местом и предсказуемую смету. Разница между ними — в цене, репутации у банков и в наличии складской инфраструктуры.

Выбирать зону стоит от банка и от логистики, а не от прайса. Компания, зарегистрированная в дешёвой северной зоне без офиса, чаще получает отказ в открытии корпоративного счёта, и экономия в 7 000 дирхамов оборачивается тремя месяцами без эквайринга.

Нужен ли физический офис

Для онлайн-бизнеса аренда полноценного помещения не обязательна. В свободных зонах вопрос закрывает виртуальный офис flexi desk: юридический адрес плюс несколько часов рабочего места в неделю, включённые в пакет. Этого достаточно и для регистрации, и для визовой квоты на одного-двух человек.

На материке логика другая. Здесь требуется договор аренды Ejari, зарегистрированный в системе земельного департамента, и от его площади зависит, сколько виз получит фирма. Совсем без адреса обходится только E-Trader, где местом ведения деятельности считается жильё владельца.

Стоимость и сроки оформления

Бюджет первого года складывается из четырёх частей: сама лицензия, рабочее место, визы и банковский пакет. Индивидуальный формат обходится примерно в 1 370 дирхамов вместе со сборами, компания в бюджетной свободной зоне без визы — от 5 750, стандартный дубайский пакет с одной визой — в диапазоне 12 000–20 000, материковая фирма с офисом и дополнительными согласованиями доходит до 40 000 дирхамов.

По срокам ситуация комфортнее, чем ожидают многие. Предварительное одобрение в свободных зонах приходит за 24–72 часа, готовая лицензия — за 3–5 рабочих дней после оплаты, материковая через DET занимает 5–10 рабочих дней. Дольше всего тянется банк: на открытие корпоративного счёта закладывайте от двух до четырёх недель, иногда больше.

Пошаговый план регистрации

Регистрация компании в Дубае идёт по жёсткой последовательности: перепрыгнуть через этап не выйдет, каждый следующий шаг требует документа с предыдущего. Создать структуру под онлайн-продажи проще, когда модель определена заранее. Ниже порядок для тех, кто планирует зарегистрировать компанию, а не оформить E-Trader.

По опыту скажу: этап с банком выигрывает тот, кто приходит с готовым описанием бизнес-модели, договорами с поставщиками и прогнозом оборота. Пустая папка «мы будем что-нибудь продавать» — почти гарантированный отказ.

Необходимые документы

Комплект компактный, но требования к оформлению строгие: копии должны быть цветными, паспорт — действовать не менее полугода, переводы — выполняться сертифицированным бюро.

Визы и резидентство

Лицензия и резидентство — не одно и то же. Компания даёт право подать на визу инвестора, обычно на два года с возможностью продления, а количество виз ограничено пакетом свободной зоны или площадью офиса на материке. После одобрения проходят медицинский осмотр и получают Emirates ID; медицинская страховка для визы обязательна и оформляется до подачи.

Альтернативы тоже есть. Digital nomad visa, официально виза удалённой работы, рассчитана на тех, кто работает на иностранную компанию: подтверждается доход не менее 3 500 долларов в месяц, выписки по счёту за шесть месяцев и страховка с покрытием в ОАЭ; лицензия для неё не нужна. Golden Visa для инвесторов на десять лет доступна при вложениях от 2 миллионов дирхамов, чаще всего в недвижимость, и от бизнес-лицензии не зависит. Цифровая подпись UAE Pass пригодится в любом сценарии: без неё половина государственных сервисов работает неудобно.

Требования к нерезидентам и удалённое оформление

Можно ли получить лицензию удалённо? Да, в большинстве свободных зон регистрация проходит полностью онлайн: документы подаются через портал, договор подписывается электронно, лицензия приходит в PDF. Физическое присутствие потребуется на визовом этапе, для медкомиссии и биометрии, а также в банке — почти все банки ОАЭ настаивают на личной встрече с бенефициаром.

Нерезиденту доступны и Portal License, и компания в свободной зоне; ограничение касается E-Trader, который завязан на резидентство. Если приехать невозможно, часть действий закрывает нотариальная доверенность POA с апостилем и переводом, но открыть счёт по доверенности сегодня практически нереально: правила AML проверки бизнеса требуют идентификации владельца лично.

Специфика бизнес-моделей

Один и тот же документ по-разному работает в разных нишах. Ниже разбор моделей, с которыми клиенты приходят чаще всего.

Маркетплейсы и продажа товаров через площадки

Селлеру на Amazon и noon нужна торговая лицензия с кодом на онлайн-продажи, импортный код Customs Code для ввоза партий и договор с оператором логистики. Схема Amazon FBA предполагает отгрузку на склад площадки, Noon Express работает аналогично; обе требуют, чтобы название компании в кабинете совпадало с лицензией до буквы. Отдельная статья расходов — маркировка товаров для маркетплейсов и сертификация отдельных категорий: косметика, БАДы и электроника проходят согласование до первой отгрузки.

Дропшиппинг

Дропшиппинг из Китая в ОАЭ ведут по лицензии на электронную торговлю без склада: товар едет от поставщика напрямую покупателю. Юридически продавцом остаётся ваша фирма, поэтому обязанности по возвратам, срокам доставки и достоверности описания лежат на ней, а не на фабрике. Если посылки идут в ОАЭ, таможенные платежи и НДС при импорте тоже становятся вашей заботой.

Digital-продукты, онлайн-курсы и подписки

Продажа цифровых товаров, онлайн-курсы, тренинги, подписочные сервисы и онлайн-услуги оформляются профессиональной лицензией. Склад и Customs Code здесь не нужны, зато критична корректная налоговая квалификация: место оказания услуги определяет, начисляется ли VAT. Обучающие продукты дополнительно проверяют на предмет того, не подпадают ли они под образовательное лицензирование — при выдаче сертификатов это возможно.

Крипто-торговля и Web3

Тут действует отдельный режим. Крипто-валюта и связанные сервисы в Дубае регулируются VARA: лицензия для криптовалют обязательна для бирж, брокеров, кастодиальных и обменных сервисов, а обычная торговая активность их не покрывает. Продавать NFT или консультировать по блокчейну можно и на общей лицензии, но как только появляется хранение чужих активов или обмен, требуется разрешение регулятора. Банки к этой нише относятся настороженно и запрашивают источник происхождения средств подробнее обычного.

Shopify и собственные сайты

Свой интернет-магазин на Shopify или WordPress ничем не отличается по требованиям от продаж через площадку: нужна та же лицензия, те же реквизиты на сайте и та же политика возвратов. Практический совет: делайте двуязычный сайт для e-commerce, с арабской версией. Это не формальное требование закона к каждому продавцу, но существенно упрощает и проверки, и работу с местной аудиторией.

Финансовая инфраструктура: банки, шлюзы и налоги

Без счёта и эквайринга лицензия остаётся бумагой. Эту часть закладывают в план сразу, а не после запуска рекламы.

Корпоративный счёт и платёжные шлюзы

Заявку в банк рассматривают от двух недель, оценивают модель, страны поставщиков и покупателей, бенефициаров. Отказ в открытии корпоративного счёта чаще всего получают компании без внятного описания оборота, с активностью, не совпадающей с реальной, или с бенефициаром из зоны повышенного риска. Платёжные шлюзы Telr и PayTabs исторически лояльнее к молодым проектам, чем крупные банки-эквайеры, и их часто подключают первыми, а тяжёлую артиллерию в виде банковского эквайринга добавляют позже.

Налоги

Корпоративный налог ОАЭ 9% начисляется на прибыль свыше 375 000 дирхамов, до этого порога ставка нулевая. Налог на добавленную стоимость VAT составляет 5%, регистрация обязательна при обороте от 375 000 дирхамов в год, добровольная — от 187 500. Малому бизнесу доступен режим Small Business Relief: при выручке до 3 миллионов дирхамов компания вправе заявить нулевой налогооблагаемый доход, и в июле 2026 года Минфин продлил эту возможность решением № 131 на периоды, заканчивающиеся не позднее 31 декабря 2029 года.

Ещё два момента, которые часто путают. Отдельная отчётность по Economic Substance Regulations (ESR) отменена для финансовых лет, начинающихся с 2023 года, но требование реального присутствия никуда не делось — оно перешло в контур корпоративного налога. И Tax Residency Certificate (TRC) выдаётся не автоматически с лицензией: сертификат налогового резидентства запрашивают отдельно в Федеральной налоговой службе, обычно для применения соглашений об избежании двойного налогообложения.

Продление лицензии

Годовое продление лицензии обязательно, документ действует один год со дня выдачи. В Дубае DET рассылает напоминания и даёт семь дней на оплату после уведомления; за просрочку начисляется штраф, по данным департамента, около 200 дирхамов за каждый месяц. Продлить материковый документ можно онлайн через портал Invest in Dubai, в свободных зонах — через личный кабинет.

Вместе с лицензией продлевают договор на рабочее место или Ejari: без действующего адреса регистратор заявку не примет. Просроченный документ автоматически подвешивает визы сотрудников и блокирует эквайринг, поэтому дату продления держат в календаре наравне с налоговой отчётностью. Ведение бизнеса с истёкшей лицензией регулятор трактует как деятельность без разрешения.

Распространённые ошибки

Первая и самая дорогая: выбрать зону по цене пакета, не спросив, откроет ли под неё счёт нужный банк. Вторая — неверный код деятельности. Профессиональная лицензия вместо торговой не позволяет ни ввозить товар, ни подключить полноценный эквайринг, а исправление обходится в переоформление.

Третья ошибка: забыть про регистрацию для целей корпоративного налога, считая, что нулевая ставка освобождает от учёта. Четвёртая — открытие бизнеса на E-Trader с планом нанимать людей и выпускать визы: этот формат такого не предусматривает. Пятая, специфичная для маркетплейсов, — расхождение названия компании в лицензии и в кабинете продавца, из-за которого верификация не проходит месяцами.

Услуги агентства MIGRON Business Services

Мы помогаем зарегистрировать компанию под конкретную модель онлайн-продаж: подбираем юрисдикцию и коды деятельности с учётом требований банков и платёжных провайдеров, готовим документы, сопровождаем визовый этап и открытие счёта, консультируем по налоговой регистрации и продлению. Стоимость фиксируется договором до начала работы. Решение о выдаче лицензии и визы принимает государственный орган, наша задача — чтобы к пакету документов не было претензий. Подробнее об условиях смотрите в разделах услуг агентства и полезных статей.

Пройдите быстрый опрос для получения персонального предложения.

Спасибо за ответы!
Теперь мы можем оказать консультацию БЕСПЛАТНО конкретно для Вашего случая

Оставьте свой номер телефона, чтобы мы Вам дозвонились*

Как срочно нужно получить ВНЖ / Emirates ID?

В течении месяца

В течении 3 месяцев

В течении полугода

В течении года

Сколько человек нуждаются в консультации по ВНЖ / EmiratesID ?

Один

С супругом \ супругой

С супругом \ супругой и детьми

С родителями

Группа людей

Примерный среднемесячный доход?

$3,000-$5,000

$5,000-$10,000

$10,000-$20,000

Свыше $20,000

Другое (Нет данных)

Уровень образования или сертификаты?

Бакалавр

Магистр

PhD / Кандидат наук

Профессиональная степень (MBA, MD, и др.)

Профессиональные сертификаты (CFA, PMP, и др.)

Отраслевые сертификации

Нет международных сертификатов и образования

Выберите вашу категорию?

Высококвалифицированный специалист

Предприниматель / Инвестор

Freelance / Удаленный работник

Инвестор в недвижимость

Деятель искусств / культуры

Спортсмен высокого уровня

Пенсионер

Другое (Нет профессионального статуса)

Основная цель получения ВНЖ / EmiratesID ?

Долгосрочное проживание

Работа и развитие карьеры

Открытие и развитие бизнеса

Инвестиции и недвижимость

Воссоединение с семьей

Пенсионное резиденство

Где вы сейчас проживаете?

ОАЭ

Россия

Казахстан

Другая страна

Есть ли у вас виза?

Да, резидентская

Да, туристическая

Да, рабочия

Нет

Другое

В какой валюте вы бы хотели вести расчеты?

Дирхамы

Доллары

Рубли

Евро

Криптовалюта

Другое

Нужен ли вам офис в ОАЭ?

Да

Нет

Не знаю

Регион работы компании?

Только ОАЭ

За пределами ОАЭ

Весь мир

Другое

Какую фризону вы рассматриваете для регистрации компании?

IFZA

RAKEZ

AJMAN

DMCC

Maydan

Shams

Помочь с выбором

Какое направление (ниша) вашего бизнеса?

Агенство недвижимости

Маркетинг / IT

Продажа одежды / аксессуаров

Управляющая компания

Услуги в ОАЭ

Продажа электроники

FMCG (товары повседневного спроса)

Фриланс

Другое

Какая услуга вас интересует ?

Регистрация компании в ОАЭ

Emirates ID / ВНЖ / Резиденство ОАЭ

Банковский счёт в ОАЭ

Легализация документов для ОАЭ

Бухгалтерия / кадры / финансы и аудит

Другие услуги

Далее

Частые вопросы